ISO指的是（）

单项选择题针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体系文件是（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（）

A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段

单项选择题在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）

A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段

单项选择题直方图也叫（）

A、散步图
B、柱状图
C、排列图
D、石川图

单项选择题排列图主要用途是（）

A、研究质量分布
B、制定工序是否稳定
C、找出影响产品质量的主要因素
D、以上都不对

单项选择题散步图是研究（）之间关系的一种图形。

A、多个变量
B、两个常数
C、两个变量
D、以上说法都不对

单项选择题广义的质量，是指（）

A、产品内在质量和产品外观质量
B、产品质量和工作质量
C、工序质量和工作质量
D、产品质量和技术质量

单项选择题（）的高低将直接决定产品质量水平的高低。

A、工作质量
B、工序质量
C、技术标准
D、人员素质