ISO指的是（）

单项选择题针对特定的产品和项目，规定专门的质量措施、资源和活动顺序的体系文件是（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致性信息的文件是（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题在质量体系文件中，检验报告、试验数据、检定报告、不合格品评审报告等属于（）

A、质量手册
B、程序文件
C、质量计划
D、质量记录

单项选择题在PDCA循环中，把成功的经验加以肯定，制订成标准、规程、制度，巩固成绩，克服缺点的工作，发生在（）

A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段

单项选择题在PDCA循环中，制定改进的目标确定达到目标的具体措施和方法的工作，发生在（）

A、P阶段
B、D阶段
C、C阶段
D、A阶段