在信息收集的方法中（）是秘书信息收集工作最基本的方法。

单项选择题（）是在领导环境确定的一定范围内进行的一种有向性的人的综合活动。

A.领导者
B.领导环境
C.作用客体
D.领导活动

单项选择题凡向下级告知事项、布置工作、安排活动、设置机构、召开会议等，均可使用（）。

A.批转性通知
B.转发通知
C.事项性通知
D.会议通知

单项选择题职业学校与学生的关系是（）。

A.公共关系
B.人际关系
C.业缘关系
D.趣缘关系

单项选择题班上在坐的同学，对希望职业学校来说，是希望职校的（）。

A.非公众
B.潜在公众
C.知晓公众
D.行动公众

单项选择题下列选项中不属于指导性信息的是（）。

A.社会舆论
B.政府法令
C.部门规定
D.国家政策

单项选择题“付出的努力让社会知道，面临的的困境求得公众的理解”是公共关系工作过程哪一阶段的特征（）。

A.调查分析
B.制订计划
C.实施传播
D.评估效果

单项选择题组织与消费者之间遵循的所谓“黄金法则”是（）。

A.顾客第一
B.互惠互利
C.互相帮助
D.及时沟通

单项选择题秘书工作“三服务”中最重要的是（）。

A.为人民服务
B.为领导服务
C.为集体服务
D.为单位服务

单项选择题上至中央、国务院，下至省、市、县乃至街道基层厂矿、学校，都有为领导服务的秘书部门或人员，说明了秘书工作具有（）。

A.广泛的服务领域
B.多层次的服务对象
C.多种服务手段

单项选择题秘书工作是处于从属地位的辅助性管理活动，从这个角度说其本质就是（）。

A.为人民服务
B.为领导服务
C.为各部门服务
D.为单位服务