单项选择题如果接待旅行社用同星级的饭店代替旅游协议中标明的饭店,旅游者可以 ( ) A.要求旅行社退款 B.向旅行社提出异议 C.表示欣然接受
单项选择题一某导游人员在一次带团活动中,穿的单排扣子的西装只系了上边一颗扣子,这种系扣子方法表明的含义是 ( ) A.潇洒 B.豁达 C.流气 D.庄重
单项选择题登岳阳楼观洞庭湖,唤起旅游者的思旧怀古之情,使旅游者产生深沉而崇高的历史责任 感。这里体现的是旅游审美感受的哪一层次 ( ) A.悦志悦神 B.悦心悦意 C.悦耳悦目 D.悦心悦身
单项选择题休闲度假、参加体育活动、疗养、探险旅游等旅游活动属于旅游者的旅游动机中的( ) A.社会动机 B.身心动机 C.文化动机 D.经济动机
单项选择题航行在沿海和江、湖上的客轮大小不等,船上的设备差异很大,一般大型客轮的舱室分为 ( ) A.三等 B.四等 C.五等 D.六等
单项选择题导游服务原则中的个性化服务主要是( ) A.满足旅游者需求的服务 B.针对旅游者个别要求的服务 C.旅行社同旅游者约定的服务 D.国家标准或行业标准规定的服务
单项选择题下列关于旅游政策与旅游法规的关系的描述,正确的是 ( ) A.旅游法规是旅游政策的法律化或定型化 B.两者制定的主体相同 C.两者的稳定性和灵活性程度相同 D.两者的实施方式相同 E.两者的目的相同
单项选择题中国南方航空公司的二字代码为 ( ) A.CA B.CZ C.MU D.4G
单项选择题一位马来西亚华侨在湘旅游期间丢失护照,导游人员应帮助他去当地接待社开具遗失证明,然后失主持遗失证明及个人彩色照片去哪里报失并申领新护照 ( ) A.马来西亚驻华大使馆 B.马来西亚驻华领事馆 C.湖南省公安局或授权的公安机关 D.湖南省侨务办公室
单项选择题导游人员目光注视的时间超过全部时间的多少以上,是一种失礼行为( ) A.60% B.40% C.20% D.10%