违法行为是指违反物业管理（）的行为。

单项选择题《上海市住宅物业管理规定》属于（）。

A.法律
B.行政法规
C.地方性法规
D.地方性制度

单项选择题法律是由我国最高国家权力机关（）经过一定的立法制定的规范性文件。

A.全国人民代表大会和它的常务委员会
B.国家建设部
C.国务院
D.国家司法部

单项选择题（）在我国法律渊源中具有最高的法律地位的法律效的根本大法。

A.宪法
B.民法
C.婚姻法
D.经济合同法

单项选择题根据各类房屋结构、装修、设备等组成部分的完好及损坏程度，房屋完损等级分为（）。

A.三类
B.四类
C.五类
D.六类

单项选择题因不合理改装、搭建、使用不当等造成的房屋损坏称之为（）损坏。

A.自然
B.人为
C.后天
D.故意

单项选择题物业管理的早期介入应当从物业管理的（）阶段开始。

A.房屋销售
B.规划设计
C.楼宇入伙
D.接管验收

单项选择题各类物业的业主及使用人属于物业管理市场的（）。

A.供给主体
B.协调主体
C.需求主体
D.市场客体

单项选择题物业管理的前期准备必须进行（）。

A.早期介入
B.组建物业管理企业
C.物业管理人员的选拔和培训
D.房屋维修保养

单项选择题物业管理的早期介入属于物业管理的（）阶段。

A.策划
B.前期准备
C.启动
D.日常运作

单项选择题（）服务是物业管理企业开展多种经营的主渠道。

A.常规性的公共
B.针对性的专项
C.委托性的特约
D.综合