护理部有责任与发生纠纷的（）调查事情发生的经过，需要与患者协调时，护士长要协助护理部做好解释工作。

单项选择题护理部应设有（），便于护理安全管理的分析、研究和事故的防范工作。

A.医疗纠纷投诉登记本
B.护理纠纷投诉登记本
C.患者纠纷投诉登记本

单项选择题护理部每月组织（）次全院性护理教学查房，并做好记录。

A.1次
B.2次
C.3次
D.4次

单项选择题护理部或伤口造口护理学组不定期到科室进行评估及指导高危病人预防措施的落实情况的目的是（）

A.帮助科室提高难免性压疮的预防意识和能力
B.对科室的难免性压疮病例进行跟踪处理和指导
C.对难免性压疮病例进行治疗和护理

单项选择题护理部负责接待人员应认真倾听（）及家属的投诉意见，认真做好笔录进行化解工作。

A.值班医师
B.护士
C.患者
D.科主任

单项选择题护理安全管理制度，严格执行各项规章制度及操作规程，确保治疗、护理工作的正常进行，（）定期检查考核。

A.医务处
B.护理部
C.感控科
D.教学办