业主和物业服务企业完全平等，双方通过签订物业服务合同，形成了物业服务企业服务业主支付服务费用的（）关系，是一种真正的民事行为。

单项选择题由于服务的（），使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉。

A.无形性
B.即时性
C.长期性
D.综合性

单项选择题业主对物业共用部位、共用设施设备和相关场地使用情况享有（）。

A.监督权和选举权
B.监督权和执行权
C.选举权和被选举权
D.知情权和监督权