（）是指企业将消费者按照相似程度划分为若干不同的购买群体，使得每一个群体中的消费者具有相似的需求和消费行为，从而便于企业制定相应的营销传播策略。

单项选择题定位不是要去琢磨产品，而是要去洞悉消费者的想法，消费者的心智才是品牌营销的终极战场，这一理论是（）

A.品牌定位理论
B.消费者心智模式理论
C.消费者行为理论
D.消费者定位理论

单项选择题（）是品牌传播战略策划的第一个步骤。

A.环境分析
B.SWOT分析
C.市场分析
D.产品分析

单项选择题（）是指超过预期价值部分的净现值。

A.品牌价值
B.剩余价值
C.商品价值
D.直接价值

单项选择题品牌的价值在于（）

A.经济效益
B.社会效益
C.传播
D.推广

多项选择题组织传播的功能主要有以下几点（）

A.内部协调
B.外部协调
C.指挥调理
D.决策反应
E.达成共识