业务数据指收费工作开展过程中产生的业务流程数据、结果数据主要包括（）等。

多项选择题应免未免数据组成有（）。

A.优惠车辆未优惠：鲜活农产品运输车辆、联合收割机（插秧机）运输车辆、集装箱优惠车辆等符合通行费减免的车辆未减免
B.节假日期间未按规则免费：春节、国庆等法定节假日期间对7座一下车辆应免费的车辆未能免费
C.特殊时期、特殊车辆的免费：运输紧急抗疫物资车辆、其他政府特殊要求的车辆未能按要求免费

多项选择题各单位应制定机房管理制度，安装电子门禁及监控系统，应做好（）。

A.防火
B.防盗
C.防雷
D.防水
E.防鼠

多项选择题由于江苏省ETC出口专用车道没有计重系统，所以江苏省ETC出口专用车道会对用户类型为（）等OBU套装用户车辆拦截。

A.牵引车
B.货车列车
C.房车

单项选择题苏通卡由（）位数字组成。

A.16
B.20
C.21

单项选择题ETC退费在确认需为客户退费之日起（）自然日内退回。

A.1个
B.2个
C.3个