以下选项当中哪一个不是公共交通企业统计的特点（）

单项选择题以下选项哪一个不是地铁运营系统所包含的运营状态（）

A.准时运营状态
B.正常运营状态
C.非正常运营状态
D.紧急运营状态

单项选择题以下选项中哪一项不属于轨道交通运营监控与信息服务指标（）

A.通讯系统
B.广播系统
C.乘客咨询系统
D.导向系统

单项选择题正常运营状态下评价指标包含基础指标、客流指标与乘客出行特征三方面内容，以下选项中哪一项属于基础指标（）

A.进站量/进线量
B.线路平均运距
C.客运量
D.运营车站数

单项选择题通过了解乘客的满意度，我们可以对乘客满意度影响因素进行分析，其中哪一项可以作为前提变量（）

A.感知质量
B.乘客满意度
C.乘客抱怨
D.乘客忠诚

单项选择题轨道交通的主要技术指标年度统计主要7种，其中不包括（）

A.全年列车正点率
B.全年列车满载率
C.最小发车间隔
D.高峰小时最大运力

多项选择题轨道运营服务指标包括三方面内容，他们分别是：（）

A.列车运营指标
B.安全服务指标
C.乘客服务指标

多项选择题统计阶段是通过（）等阶段完成的，每个阶段虽有各自的独立性，但又是相互连接的统一过程。

A.统计设计
B.统计调查
C.统计整理
D.统计分析

多项选择题非正常运营状态评价指标包括（）

A.行车无事故天数
B.行车事故次数
C.行车责任事故次数
D.行车事故频率
E.行车事故伤亡人数以及受伤人数

多项选择题轨道交通全面客流调查后应计算的主要指标有（）

A.乘客人数
B.断面客流量
C.乘坐站数与平均乘距
D.乘客构成
E.车辆运用

多项选择题轨道交通的运能、线路走向所处交通走廊的特点以及车站所处区位的用地性质，是影响轨道交通客流在全天不同时间上分布的主要影响因素。纵观不同运能轨道交通的不同类型的车站，其中包括（）曲线类型。

A.单向峰型
B.双向峰型
C.全峰型
D.突峰型
E.无峰型