环境信息的内容不包括（）

单项选择题意向书谈判主要特点是（）

A.随意性、轻松、不保留
B.预备性、计较性、保留性
C.友好、试探、对抗小
D.不需要面对面的进行谈判

单项选择题从对手现在或过去的雇员中收集信息的方法是（）

A.特殊法
B.提问法
C.直接法
D.公开法

单项选择题“反间计”策略运用时的注意点包括（）

A.方法
B.利用时效
C.效果
D.善于搬弄

单项选择题影响谈话距离的因素的是（）

A.服饰
B.卫生
C.态度
D.眼神

单项选择题属于衡量谈判进展程度的方法的是（）

A.单项衡量
B.纵向衡量
C.横向衡量
D.时间衡量

单项选择题下列属于谈判一线的核心的是（）

A.主谈和组长
B.老板
C.董事长
D.谈判人员

单项选择题以商务谈判信息不属于谈判过程中的状态类型信息的是（）

A.谈判准备信息
B.文字信息
C.谈判策略
D.适时信息

单项选择题属于讨价还价忌讳的行为有（）

A.两人负责发言
B.笔记保密
C.发言集中
D.一鼓作气

单项选择题逆向思维的表现形式主要有两种，他们是（）

A.反问和反证
B.换位思考由坏到好
C.假设与否定
D.反证与否定

单项选择题商务谈判信息处理的内容包括（）

A.分析
B.归纳
C.推理
D.再识别