根据《根据电网公司电能表质量管控办法》计量装置更换后的（）个抄表周期内应实施重点监控。

单项选择题根据国家公司电能表运行质量监督管理办法，各地市（县）供电营销部应结合现场抄表、用电检查、轮换抽检等工作巡视检查电能表运行状态，充分利用（）的监控手段，及时发现处理异常问题。

A.用电信息采集系统
B.营销系统
C.负控终端
D.计量生产调度平台

单项选择题根据国家公司电能表运行质量监督管理办法，电能表运行质量监督包括（）。

A.巡检
B.定期抽检
C.故障表质量监督
D.以上都是

单项选择题根据国家公司电能表质量监督管理办法，电能表报废前质量监督包括（）。

A.提交报废申请
B.报废前技术鉴定
C.履行报废手续工作
D.以上都是

单项选择题供电企业应当在其营业场所公告用电的程序、制度和（），并提供用户须知资料。

A.厕所位置
B.用电口号
C.企业经营状况
D.收费标准

单项选择题国网客服中心受理客户诉求后，应落实（），可立即办结的业务应直接答复客户并办结工单。

A.一次性告知
B.首问负责制
C.不推诿
D.不搪塞