A.车票无法正常出站B.车票人为损坏无法正常出站C.外观完好,无法正常分析的车票无法正常出站D.其他(补交票款)
多项选择题当多台出站闸机发生故障时,如何处理?()
A.及时调整站区人员支援,做好乘客的宣传疏导工作B.调整双向闸机方向,设置为出站C.使用移动闸机、手持机等辅助设备帮助乘客快速出站D.采取分流措施,组织乘客由人少的闸机群出站
多项选择题当售票类BOM设备故障时,应如何处理?()
A.开启备用BOMB.进行先期处置,不能即时修复的报修并登记C.设置“暂停服务”提示牌,宣传引导乘客利用TVM购买车票D.使用备用BOM预制适量不同票价的单程票,分配给故障BOM室发售
多项选择题什么情况下乘客须按照该站到路网最远端票价补交乘车费用?()
A.乘客不接受检票,翻越闸门、围栏,违规进出车站付费区B.冒用免费证件C.进入付费区遗失车票D.人为损坏单程票
多项选择题遇乘客持非该站发售或过期的福利票无法正常进站时,正确的处理方式为()。
A.原票收回B.重新核对免费证件真实有效后,补发一张福利票C.请乘客重新购买单程票进站D.请乘客补交该站最高票价单程票进站
多项选择题以下可对一卡通过期卡进行激活的方式有()。
A.刷卡激活B.充值激活C.查询机进行激活操作D.BOM上进行激活操作