约翰和曼尼斯将团队冲突细分为（）。

多项选择题对团队沟通绩效产生影响的因素主要有（）。

A.团队的规模和团队规范
B.个体因素
C.团队的成熟度及默契度
D.团队文化
E.沟通渠道

多项选择题下列属于团队建设的意义为（）。

A.可以产生大于个人绩效之和的整体效应
B.可以提高企业组织的灵活性
C.可以提高组织的凝聚力
D.削弱企业整体竞争力
E.为成员成长创造有利条件

多项选择题团队发展的生命周期包括（）。

A.成立阶段
B.震荡阶段
C.规范阶段
D.高产阶段
E.调整阶段

单项选择题组织的高层管理团队属于下列团队类型中的（）。

A.生产/服务型团队
B.行动/谈判型团队
C.项目/开发型团队
D.建议/顾问型团队

单项选择题贝尔宾认为有效决策团队的核心应由八个重要角色组成。（）与那些对团队有利的外界人士保持联络，并主持任何相关商议。

A.参谋者
B.谋划者
C.造型者
D.外交者