立项时系统要求的文挡类型，在转运维时发现无需提交，该如何处理《非产品质量类文挡》（）

单项选择题项目完工评价阶段，项目负责人可对不合格的结果及时进行申诉，以下哪个考核维度，即使申诉不成功但也无需进行整改（）

A.文挡质量
B.技术质量
C.客户满意度
D.转运维及时性

多项选择题《锐捷设备调试服务完成确认报告V2.1》包含哪些关键内容（）

A.设备清单
B.工程文档清单
C.设备维护操作培训
D.遗留问题清单
E.运维阶段服务范围
F.后续设备维护服务联系方式

多项选择题如何通过加分来实现一个项目的完工评价为“优秀”，以下说法中正确的是（）

A.所有等级的项目，都可以通过完工评价的四个考核维度加分来实现
B.一般B类及小项目，都可以通过完工评价的四个考核维度加分来实现
C.一般B类及小项目，只能通过“客户满意度”加分来实现
D.一般B类及小项目，可以通过“客户满意度”及“技术质量”加分来实现
E.一般A类及以上项目，可以通过“客户满意度”及“技术质量”加分来实现

多项选择题以下对于项目实施中的客户培训，描述正确的是（）

A.项目实施前，项目负责人应及时与客户共同商定培训的要求及方案
B.必须组织客户在项目实施结束后进行系统培训
C.培训方式可与客户协商制定，如：项目实施过程中的传帮带培训、项目结束后的系统培训、或者两者结合
D.培训结束后，项目负责人需主动向客户了解培训效果，确保客户已学掌握项目中涉及产品的基本操作，便于后期客户自行维护网络

单项选择题锐捷中小项目管理中，常见的是哪一种项目组织结构（）

A.职能型
B.复合型
C.项目型
D.混合型
E.矩阵型
F.强矩阵型