（）所阐述的将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更有效地得到期望的结果。

单项选择题（）用于认证机构对组织实施环境管理体系认证的依据。

A.GB／T24001—2004
B.GB／T24004—2004
C.GB／T28001—2002
D.GB／T22000—2006

多项选择题2000版IS09000族的核心标准包括（）。

A.IS09000
B.IS09001
C.IS09004
D.IS010006
E.IS010012

单项选择题体系的状态和体系的结构在时间上的演化趋势，表现为质量管理体系的（）。

A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性

单项选择题将实现体系目标的全过程按照严格的逻辑关系程序化，这是质量管理体系的（）特性。

A.总体性
B.关联性
C.有序性
D.动态性

单项选择题八项质量管理原则与IS09000族标准的关系是（）。

A.原则是标准的理论基础
B.原则是标准的一部分内容
C.原则与标准互相兼容，互相补充，相辅相成
D.A+B+C

单项选择题2000版IS09000族标准适用的范围是（）。

A.小企业
B.大中型企业
C.制造业
D.所有行业和各种规模的组织

多项选择题2000版IS09000族标准具有（）的特点。

A.通用性强
B.强调顾客第一
C.突出质量改进
D.结构变复杂

单项选择题提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用的标准是（）。

A.IS09000标准
B.IS09001标准
C.IS09004标准
D.IS019011标准

单项选择题IS0／TSl6949：2002属于IS09000族标准中的（）o

A.核心标准
B.其他标准
C.技术报告或技术规范
D.小册子