“迪伯达”模式将推销过程分成六个阶段，其中第二个阶段是（）

单项选择题推销员惠洁在向顾客推销进口洗衣机时，让10名信誉良好的顾客先拿回家试用。惠洁采用的减少风险的方法是（）

A.推销试用
B.提供保证
C.试验性订货
D.利益诱导

单项选择题推销员李烨向顾客推销新款电饭煲的时候，主动出示产品质量合格证书和保修卡。李烨采用的减少风险的方法属于（）

A.试验性订货
B.利益诱导
C.推销试用
D.提供保证

单项选择题在激发顾客购买欲望的方法和技巧中，既满足了顾客的要求，又把顾客的风险降到了最低点的方法是（）

A.提供保证
B.推销试用
C.试验性订货
D.利益诱导法

单项选择题在“爱达”模式中，刺激顾客的购买欲望可分为三个步骤进行，其中第三步是（）

A.提出推销建议
B.有针对性进行理由论证
C.减少顾客的购买风险
D.在得到顾客反应之后，找到顾客疑虑所在

多项选择题以市场主体为标准，顾客市场可以划分为哪几种？（）

A.消费者市场
B.生产者市场
C.中间商市场
D.政府市场