（）具有全球7×24小时多语种的白金秘书服务。

单项选择题灵通卡办理预授权业务，需要按预授权金额的（）冻结客户资金。

A.100%
B.115%
C.150%
D.200%

单项选择题某客户的灵通卡账户可用余额2000元，该客户做了一笔1000元的预授权后，在自动柜员机上查询时，“可用余额”为（）元。

A.1000元
B.2000元
C.800元
D.850元

多项选择题牡丹VISA白金卡白金秘书服务有哪些（）

A.旅行前资讯及服务
B.护照及签证更换
C.高尔夫开球信息和预订
D.临时口译服务
E.稀缺货源找寻服务

多项选择题工商银行信用卡在发生以下（）交易时，可实时更新账户余额。

A.境内ATM取现
B.境内POS消费
C.境内柜面转账
D.境外国际组织ATM取现
E.境外银联POS消费

多项选择题信用卡VIP客户服务中心紧急援助服务包括（）。

A.积分兑换
B.紧急取现
C.紧急补换卡
D.挂失

多项选择题工商银行为牡丹白金卡客户推出了指定专人代办相关业务的特别服务。其中，哪些服务属于代办业务范围（）。

A.预约换卡
B.购汇还款业务
C.电话挂失
D.取现

多项选择题牡丹贷记卡下列哪些消费能做分期付款（）

A.消费人民币700元
B.消费港币500元
C.消费欧元9元
D.消费美元150元

多项选择题信用卡消费积分兑换包括（）渠道。

A.柜面兑换
B.手机银行兑换
C.网上银行兑换
D.电话服务中心兑换

多项选择题牡丹信用卡客户提出销户，还清透支本息后，账户下所有卡满足下列条件（），应进行收卡处理。

A.有效期未满三十天，且不办理更换新卡手续的。
B.已过有效期满45天。
C.持卡人要求销户或保证人撤销担保，并已交回全部卡片未满三十天的。
D.挂失后未满三十天，没有其他卡且不换领新卡的。

多项选择题持卡人可以通过哪几种渠道获取牡丹个人卡对账单（）

A.网上银行
B.电话银行
C.工行柜面
D.手机银行