青少年时期是人生最关键的时期，是（）的重要时期。是儿童世界转向成人世界的过渡期，是个体从不成熟转变至成熟的发展阶段。

多项选择题某村有十几名小学三四年级的孩子，由于父母在外面打工，他们平常跟自己的祖父母生活在一起，据老师反映，这几个孩子越来越不爱学习，上课不专心听讲，作业完成情况也不理想。他们放学后常常不直接回家，而是一起在外面玩耍。老师和孩子的祖父母都没有有效的办法。学校社会工作者介入时，需要开展的工作包括（）等。

A.个案工作
B.小组工作
C.家庭工作
D.行政工作
E.政策倡导

单项选择题工伤事故赔付，劳动保护与保险问题，工资拖欠与克扣等问题处理中的协助。属于针对企业的个案工作的（）。

A.一般信息咨询性问题
B.适应问题
C.情绪问题
D.法律援助和权益保护问题

单项选择题帮助成员学习新的知识与技巧，补充相关知识之不足，促使成员改变原来对自身问题的不正确看法及解决方式，从而实现小组成员的发展目标。该小组属于（）。

A.娱乐小组
B.焦点小组
C.教育小组
D.任务小组

单项选择题儿童医务社会工作中，医务社会工作者应该帮助其适应医院环境和治疗过程，降低其对于医院和治疗的恐惧感，采用适合患儿生理、心理发展阶段的社会工作方法是（）。

A.游戏治疗
B.情绪治疗
C.物理治疗
D.语言的交流

单项选择题社会工作者对居民参与社区活动的态度和参与能力进行了调查，提出下列观点，其中错误的是（）。

A.居民参与社区活动需要时间和经费的保证
B.居民参与社区活动需要具备参与知识和技巧
C.居民参与社区活动主要受环境因素的影响
D.居民愿意参加与自身利益相关的社区活动