商品房共同部位、共同设施设备维修基金，从性质上说应属于（）。

单项选择题住宅小区物业管理费中人工费不包括（）。

A.基本工资
B.福利费
C.服装费
D.奖金

单项选择题《住户手册》是物业管理常用（）的一种。

A.通知
B.计划
C.规章制度
D.合同

单项选择题通知是一种应用较为广泛的知照性文书。告知性通知又称（）通知。

A.发布性
B.指示性
C.事务性
D.会议

单项选择题物业资料归档工作要做到（）。

A.尽可能完整
B.“十清”
C.去伪存真
D.尽可能准确

单项选择题更换物业管理单位时，物业档案资料（）。

A.可以移交
B.必须移交
C.不需移交
D.移交与否，根据具体情况而定

单项选择题建立物业管理档案，必须建立起标准化的图、档、卡、册、表等，其中（）是物业档案以备查考的文字、图像。

A.图
B.卡
C.册
D.档

单项选择题物业档案资料，是指人们在物业的开发和管理活动中形成的，作为（）

A.原始纪录
B.业主档案资料
C.管理制度
D.二手资料

单项选择题首次聘用物业管理企业期限，一般规定不超过（）。

A.半年
B.一年
C.一年半
D.二年

单项选择题房屋接管交付使用后，发生隐蔽的重大质量事故，如属设计、施工、材料等原因，应由（）。

A.施工单位负责
B.建设单位负责
C.物业管理单位负责
D.业主使用人负责

单项选择题采暖工程的验收时间一般规定时（）。

A.采暖期前进行
B.采暖期进行
C.采暖期后进行
D.不受时间限制