（）表示连锁门店是不安全的。

单项选择题门店不提供送货、提货、换零钱等服务，应属于（）。

A.服务项目不足
B.现有服务作业不当
C.原有服务项目取消
D.收银作业不当

多项选择题如果一个顾客不再去某家商店购物，可能性最大的原因是（）。

A.兴趣转移
B.对产品不满
C.对服务不满
D.搬迁

多项选择题专柜经营的重要性表现在（）方面。

A.适用于销售任何商品
B.充分利用门店空间创造利润
C.延长顾客购买时间
D.为消费者提供更为丰富的商品

单项选择题条码扫描器有不同的种类，但各有优缺点，根据特性的不同，在小型超市中多使用（）条形码阅读器。

A.笔式
B.CCD
C.激光枪
D.固定式

单项选择题门店收银过程中出现的商品陈列位置错误属于（）。

A.商品扫描例外
B.商品消磁例外
C.价格差异例外
D.付款例外