当饭店生产和服务能力旺盛，供给量平衡，营销的任务则主要是进行什么营销？（）

单项选择题当饭店产品在市场上销售量迅速增长时，产品已基本定型，竞争者相继加入，模仿抄袭现象相当普遍，说明产品处于生命周期的（）

A.成长期
B.成熟期
C.衰退期
D.投入期

单项选择题“客人需要什么，饭店就生产什么”是（）的具体表现。

A.生产理念
B.产品理念
C.销售理念
D.营销理念

单项选择题马斯洛需求层次理论中，指出下列哪项属于人的基本需求？（）

A.受尊重
B.安全
C.生理
D.交往

单项选择题下列哪些因素不属于饭店市场营销的内部环境？（）

A.政治
B.饭店的使命和目标
C.营销机构的工作
D.饭店文化

单项选择题下列哪项不是饭店文化层次的内容？（）

A.精神文化
B.技术文化
C.物质文化
D.人员文化

单项选择题美国P&G公司二战后推出“汰涤”牌洗衣粉获得成功，50年代又推出“快乐”牌洗衣粉，这种品牌战略是（）

A.多族品牌
B.家庭品牌
C.个别品牌
D.多品牌

单项选择题饭店宾客消费过程的最初阶段是（）

A.寻找信息
B.判断选择
C.消费决策
D.认识需求

单项选择题当酒店超过自己的接待能力时，应该采取什么样的营销策略？（）

A.开发性营销
B.反击性营销
C.抑制性营销
D.刺激性营销

单项选择题下列不属于现代化饭店应具备的特征是（）

A.它是一座设施完善且经政府批准的综合性群体建筑
B.它是招徕、接待旅游者的营业性企业
C.它为旅客提供住宿餐饮娱乐等高水平服务
D.它是以盈利为目的的综合性企业

单项选择题饭店商品吸引顾客的魅力主要在于（）

A.服务员的形象
B.设施设备
C.客人的感受
D.管理人员的水平