顾客对到站煤炭产品的数量、质量有异议，（）日内派人到达现场，（）日内拿出处理结果，处理满意率达（）％。

单项选择题各矿、子分公司的（）对各自分管范围内的煤炭质量、生产环节、过程检验、加工销售、装车计量负直接责任。

A.矿长
B.分管副矿长
C.选煤厂长
D.分管副厂长

单项选择题为保证顾客收到符合合同数量的煤炭，避免路途损耗，不管用什么方法装车计量，要做到车车（），计量准确。

A.宁亏不涨
B.宁涨不亏
C.不亏不涨
D.少亏少涨

单项选择题划线装车时，划线要准确、规范，煤表面（）平整。

A.不要求
B.可以
C.不必
D.必须

单项选择题车皮、车辆到矿后一定要首先对车底进行清扫，（）将杂物混入煤中。

A.严禁
B.可以
C.要求
D.必要时

单项选择题使用防溜枕木防溜时，应在距停留车辆大于（）米处放置。

A.1
B.3
C.5
D.2