加入世贸组织，我国面对“国际游戏规则”一体化的趋势更为突出。在这样一种背景下我国公关为迎合这种WTO的规则要求，应（）

多项选择题公共关系部的设置要遵循的原则有（）

A.专业性原则
B.评价原则
C.特性原则
D.实力原则
E.需要原则

多项选择题危机公关的处理策略有（）

A.在第一时间快速出击
B.实事求是地公布真相，展开宣传
C.利用权威意见处理危机
D.做好善后处理工作
E.重塑良好的组织形象

多项选择题公共关系计划实施过程具有（）等特点。

A.随机性
B.创造性
C.影响广泛性
D.机动性
E.开放性

多项选择题履行公共关系塑造形象的职能时，要注重（）

A.情感性
B.真实性
C.科学性
D.全面性
E.艺术性

单项选择题（）反映了社会组织对公众价值的心理、意识水平的认可与接受程度。

A.满足公众需要
B.尊重公众意愿
C.了解公众需要
D.讨好公众