广义的消费者包括产品或服务的（）。

多项选择题依据消费者对产品以往的使用模式和喜爱程度，可分为（）。

A.品牌忠诚型消费者
B.品牌变换型消费者
C.非使用者
D.可能使用者
E.新生消费者

多项选择题确定具体的目标细分市场需要遵循的原则包括（）。

A.目标细分市场的需求是否与企业所具备的能力相符
B.目标细分市场的成长潜力和规模
C.目标细分市场的竞争对手情况
D.较小的目标细分市场可能更好
E.企业未来的发展战略如何

多项选择题消费市场细分的方法有（）。

A.人口统计细分
B.地理细分
C.生活方式细分
D.利益细分
E.产品用途细分

多项选择题家庭对消费者的购买行为有重要影响，因此应深入分析（）。

A.家庭模式
B.家庭生命周期
C.家庭购买决策
D.家庭购买过程
E.家庭经济来源

多项选择题任何文化都包含着亚文化，亚文化有（）。

A.民族亚文化
B.宗教亚文化
C.种族亚文化
D.地理亚文化
E.区域亚文化

多项选择题对于寻求多样化的购买行为，企业可以采用（）来促进消费者购买。

A.占据有利货架
B.价格优惠
C.广告刺激
D.促销
E.销售促进

多项选择题对于习惯性购买行为，企业可以采用（）方式来促进消费者购买。

A.占据有利货架
B.价格优惠
C.广告刺激
D.促销
E.人员积极推销

多项选择题根据消费者的参与程度，消费者的购买行为可以分为（）。

A.简单性购买
B.复杂性购买
C.减少失调的购买
D.习惯性购买
E.寻求多样化的购买

多项选择题根据需要层次论，消费者的购买行为可以分为（）。

A.物质功能型消费
B.精神情感型消费
C.身份炫耀型消费
D.自我实现型消费
E.安全保障型消费

多项选择题根据消费目的的不同，消费者可以分为（）。

A.现实消费者
B.潜在消费者
C.终端消费者
D.生产资料消费者
E.中间消费者