学习支持服务体系是远程教育机构及其教师为远程学习者解决学习困难而提供的各种类型的支助活动的总称，学习支持服务体系包括（）、技术设施、学习辅导等方面的服务。

单项选择题在远程教育过程中，以下不属于影响远程学生学习效果的内部因素的是（）。

A.学生的现代信息技术能力
B.学生的非智力因素
C.学习环境的影响
D.学生的智力因素

单项选择题开放教育资源通常是指一类免费开放的数字化材料，教育工作者、学生以及自主学习者可以在（）和研究中使用和再次利用。

A.教、学
B.教、做
C.学、做
D.交流、学

单项选择题以下关于思维导图的描述错误的是（）。

A.又叫心智图，创始人是托尼˙巴赞
B.善于运用多种信息，比如文字，数字，符号，图像，颜色
C.具有人类思维的强大功能，与人类思维一模一样
D.协助记忆，增强创造力

单项选择题制作多媒体课件时，通常利用数字音频系统来完成声音录制、编辑和播放，最简单处理声音素材的方法是使用Windows自带的（）程序。

A.画图
B.写字板
C.录音机
D.计算器

单项选择题一个完整的概念地图可以有效反应概念、（）交叉连接、层级关系等信息。

A.规则
B.结构
C.命题
D.现象