员工的物质需求包括（）。

多项选择题评估公关效果的方法有（）。

A.内外观察法
B.直接观察法
C.传播评审法
D.公众行为检测法
E.领导检查法

多项选择题传播渠道二分法包括（）。

A.组织传播
B.自我传播
C.人际传播
D.大众传播
E.群体传播

多项选择题组织形象分析的三个环节是（）。

A.自我形象分析
B.实际形象分析
C.历史形象分析
D.形象差距分析
E.公众评议分析

单项选择题平均幅度的让步又被称为（）。

A.正拐式
B.反拐式
C.钓钩式
D.阶梯式

单项选择题组织成员之间地位平等，相互之间有着广泛的接触，但是没有中心人物的传播网络是（）。

A.辐射型网络
B.链式网络
C.环形网络
D.G型网络

单项选择题组织以自身的名义，在社会上率先发起某种活动，提倡某种有进步意义的新思想是（）。

A.组织广告
B.响应广告
C.公益广告
D.祝贺广告

单项选择题（）是所有传播沟通对象中最具社会权威性的对象。

A.媒介公众
B.政府公众
C.社区公众
D.名流公众

单项选择题组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。

A.公关广告
B.人际传播
C.网络
D.大众传播

单项选择题（）是公关工作对象中最敏感、最重要的一部分。

A.媒介公众
B.社区公众
C.消费者公众
D.名流公众

单项选择题分析组织的自我形象与实际形象之间的现实距离时使用（）。

A.组织形象象限图
B.形象要素调查表
C.语意差异分析法
D.形象要素差距图