《快递服务》邮政行业标准规定，除了与客户有特殊约定（如偏远地区）之外，同城快递最长不超过（）个小时，国内异地快递不超过（）个小时。

单项选择题国内各快递企业在计算快件资费时，一般都采用以下三种方法，其中不包括（）。

A、以重量为基础，实施“取大”的方法
B、以时效为依据，体现“快速高价”方法
C、以质量为标准，体现“优质高价”方法
D、首重加续重方法

单项选择题江苏省扬州市的邮政编码为（）。

A、225000
B、215000
C、214000
D、222000

单项选择题浙江省湖州市的电话区号是（）。

A、0577
B、0575
C、0573
D、0572

单项选择题邮政编码410000属于（）市。

A、长沙
B、武汉
C、南昌
D、广州

单项选择题028是（）的电话区号。

A、武汉
B、成都
C、重庆
D、西安

单项选择题0311是（）的电话区号。

A、武汉
B、太原
C、保定
D、石家庄

单项选择题目前从各快递企业的实际操作看，地理区域范围标识主要有三种形式，其中不包括（）。

A、行政区划标识
B、电话区号标识
C、航空代码标识
D、邮政编码标识

单项选择题收寄流程，是指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、（）、运单填写和款项交接等环节。

A、包装
B、揽收
C、核对
D、称重

单项选择题客户信息采集需要遵循（）的原则。

A、真实性、及时性、完整性
B、真实性、及时性、唯一性
C、及时性、完整性、普遍性
D、真实性、完整性、普遍性

单项选择题收取代收货款，下列描述错误的是（）。

A、代收货款金额大时，应配备其他人员协同业务员收取，确保快件和款项的安全
B、业务员见到收件人时要求其出具有效的身份证
C、客户拒绝支付代收货款时，业务员应立刻联系寄件人了解情况
D、代收货款可以支票方式支付，但不接受第三方记账