人力资源规划主要工作包括（）。

多项选择题在市场调查中，根据资料来源可将信息资源分为（）。

A.一手资料
B.二手资料
C.官方资料
D.统计数字
E.网络资料

多项选择题从专业结构来看，景区人力资源结构由（）构成。

A.经营管理人员
B.专业技术人员
C.后勤保障人员
D.临时服务人员
E.兼职表演人员

多项选择题旅游者个人事故通常包括（）等类型。

A.旅游者丢失证件
B.旅游者被盗
C.旅游者溺水
D.旅游者丢失钱物
E.旅游者走失

多项选择题派员推销方式的优点包括（）。

A.促销人员能随时根据潜在游客和客户的意向及提出的问题在允许的范围内对产品价格和内容灵活的进行调整
B.促销费用低
C.在直接接触中促销人员能及时得到潜在游客和客户是否购买的信息反馈
D.覆盖面广，促销人员可以在有限的时间内接触很多潜在游客和客户
E.促销人员能在现场同愿意购买者达成交易

多项选择题判断组织机构优劣的标准包括（）。

A.能否帮助景区获取巨大利润
B.是否采用了最先进的管理技术
C.能否促进景区的可持续发展
D.是否适应景区发展的当前环境
E.是否是官方大力宣传的经营模式