A.企业的规模和业务范围B.问题的严重程度和影响范围C.相关法律法规和行业标准D.以上都是
单项选择题应该向()反馈配送作业质量问题的处理结果。
A.上级领导B.相关部门C.全体员工D.以上都是
单项选择题应该由()负责处理配送作业质量问题。
A.仓储部门B.配送部门C.质量管理部门D.以上都是
单项选择题当客户投诉仓储作业存在质量问题时,应该采取的正确做法是()。
A.直接反驳客户的投诉B.忽略客户的投诉C.对客户的投诉进行记录和分析D.与客户协商解决方案并进行改进
单项选择题在处理配送作业质量问题时,应该遵循的原则是()。
A.快速响应B.责任明确C.客户至上D.以上都是
单项选择题对于配送过程中出现的货物损坏问题,做法正确的是()。
A.更换损坏的货物B.向客户道歉并赔偿损失C.对相关员工进行处罚D.分析问题原因并采取预防措施