每一个超市、商场都有自己的商品调换和退款的管理制度，原则上凡是（）不予调换和退款，除非是商品质量问题。

单项选择题除USB接口外，一旦扫描仪通电后，千万不要热插拔SCSI、EPP接口的电缆，这样会损坏（）或计算机。

A.USB接口
B.电线
C.键盘
D.扫描仪

单项选择题商品条码（编码）不符或商品无条码时，应（）并及时统计还原。

A.严肃地向顾客指出
B.责问顾客
C.委婉地向顾客解释
D.不向顾客解释

单项选择题通过查对信息系统与实际商品数量对比后，发现重复扫描问题后，应对顾客表示（）。

A.歉意
B.埋怨
C.不满
D.批评

单项选择题收银员在上岗前要统一领取备用金，收银员（）本人亲自去领。

A.应该
B.必须
C.可以
D.不必

单项选择题银行汇票（）同城和异地的款项结算。

A.只能用于
B.适用于
C.必须用于
D.不能用于