工作中人际关系都是以执行各项工作任务为载体，因此，应坚持以（）来处理人际关系。

单项选择题企业培训（）是指保证和满足企业培训教学实施需要的各类工具、材料和技术手段。

A、软要素
B、教学经费
C、教学设备
D、教学预算

单项选择题以下有关企业培训的观点中，不正确的是（）。

A、培训是消费
B、需求调研是培训的前提
C、创新能力是培训者必备的素质
D、课程设计是培训的重要环节

单项选择题劳动力市场是通过（）的运动，实现劳动力资源科学配置。

A、劳动力计划和政策
B、劳动力供给与劳动力需求
C、劳动力的报酬和福利
D、劳动力的付出和所得

单项选择题（）是指学员分成若干小组，参加各种户外的训练项目，然后在培训师的组织下进行分析总结，发现训练中的问题，并从中认识平时工作中的道理。

A、参观访问
B、工作轮换
C、头脑风暴法
D、户外体验式培训

单项选择题以下属于企业员工群体素质描述的是（）。

A、事业心、责任感
B、大公无私
C、身体状况
D、专业结构能力