A.格式条款 B.非格式条款 C.相关法律 D.以往合作方式
单项选择题交叉销售的本质是()。
A、交叉各种因素,提供完美解决方案,满足客户整体需求 B、产品交替搭售 C、销售服务定制化 D、沟通
单项选择题CS战略考虑问题的起点是()。
A.顾客 B.企业形象 C.市场 D.产品品牌
单项选择题职业用语的基本要求是()。
A.语言得体 B.礼貌用语 C.不用忌语 D.语言规范
单项选择题职工上岗以后,在接待服务对象时必须说好“三声”,这三声中不包括()。
A.招呼声 B.询问声 C.道别声 D.感谢声
单项选择题员工在创新发展过程中,必须具备一定的科学思维,由于某人或某事而想起其他相关的概念思维方式指的是()。
A.相似联想 B.发散思维 C.逆向思维 D.动态思维
单项选择题美国西尔斯统一控制众多制造性企业和中小商业企业,形成工贸商一体化的销售网络。该渠道模式是()。
A.管理式分销系统 B.公司式分销系统 C.产权式分销系统 D.契约式分销系统
单项选择题产品组合是指企业生产经营各种不同类型产品之间()。
A量的组合和质的比例 B数量关系 C质的组合和量的比例 D结构关系
单项选择题4C理论用()取代了传统4P理论中的促销,强调企业应重视与顾客的双向沟通。
A.沟通B.顾客C.成本D.便利
多项选择题市场营销组合的特点是()。
A.市场营销组合要素对企业来说都是“可控因素” B.市场营销组合式一个复合结构 C.市场营销组合式一个动态组合 D.市场营销组合要收企业市场定位战略的制约
单项选择题作为一切市场的基础,()对其他各类市场具有决定性
A.产业市场B.中间商市场C.零售商市场D.消费品市场