A.先接入、后改造 B.先改造，后接入 C.改造接入并行办理 D.提前规划报备
单项选择题对线上受理的市、县公司客户，分别由供电服务指挥中心、中心营业厅电子坐席在（）小时内确认客户申请信息，并与客户预约上门服务时间，客户经理按预约时间准时提供上门服务。
A.24小时 B.48小时 C.72小时
单项选择题持续优化（）办电渠道，主动融入“爱山东”等便民服务平台，深化移动作业终端应用，客户通过线上自行提交资料、办理业务、查询进程和服务质量评价，实现全部用电业务的在线办理。
A.线下 B.线上并联审批 C.营业厅
