关系营销是对传统营销理论的一次变革和发展，是21世纪营销理论的发展趋势。其中，竞争者市场关系营销策略包括（）。

多项选择题企业的竞争能力可以用波特五力模型分析，其中，购买者有较强议价能力的情形包括（）。

A.购买产品完全标准化
B.购买量很大
C.卖方竞争激烈
D.购买者总数少
E.购买者有能力后向一体化

多项选择题影响者关系营销策略包括（）。

A.与竞争者博弈
B.树立正面积极的企业形象
C.接触计划
D.与政府建立良好的关系
E.与社区建立良好的关系

多项选择题顾客市场关系营销策略包括（）。

A.客户关系管理
B.后营销理论策略
C.接触计划
D.频繁市场营销理论策略
E.顾客忠诚计划

多项选择题为发展与经销商之间的关系，厂商应努力为经销商提供（）。

A.满意的产品
B.全面的服务
C.信息的通道
D.严格的监管
E.经营的场所

单项选择题企业既要卖优质的产品，又要卖优质的服务；除此之外，卖给最容易购买的人群、卖给最先到达的用户、设定特定消费者通道、采取特定传播媒介传达信息，这种顾客市场关系营销策略是（）。

A.客户关系管理
B.后营销理论
C.接触计划
D.顾客忠诚计划