职业礼仪的最高境界是（）

单项选择题“仁慈和友善总要比愤怒和暴力更为有力。”对这句话理解正确的是（）

A.交往要注重尊重和友好
B.人生不该有愤怒
C.对待所有人、所有事都要友善
D.良好的交往是互惠互利的

单项选择题下列仪容仪表不得体的是（）

A.男士上班穿西裤、衬衣，打领带
B.工作期间打哈欠、擦眼睛
C.语言表达清楚、有说服力
D.女士上班化淡妆

单项选择题“每一个正直的人都应该维护自己的尊严。”对于卢梭的这句话理解正确的是（）

单项选择题下列自我认识中，不恰当的一项是（）

A.我有自己的独特之处，不必向别人学习
B.自我认识要建立在客观分析自己的基础上
C.每个人身上都有优点，也有各自的不足之处
D.人人都有自己的观点

名词解释什么是职业礼仪; 职业礼仪名词解释定义是什么?