以下关于客户手机遗失后，如何处理，描述正确的有（）。

多项选择题客户办理以下（）交易，经办柜员必须核验客户手机号。

A.首次开通网上银行
B.首次开通短信服务
C.客户注销网银UKEY
D.客户更换网银UKEY

多项选择题山西农信手机银行的产品特点有（）。

A.蓝牙Usbkey和短信双认证
B.转账手续费全免
C.支持省内多类生活缴费
D.转账手续费部分减免

多项选择题山西农信网上银行的特点有（）。

A.前三笔转账免费
B.转账手续费全免
C.安全可靠
D.转账手续费部分减免

多项选择题网上银行的风险包括（）。

A.操作风险
B.信息科技风险
C.法律风险
D.声誉风险

多项选择题下列有关企业网银证书换发的说法正确的有（）。

A.企业客户USBKEY证书提示到期，可以在到期前30天，到原网银注册机构办理证书换发手续
B.企业客户凭法定代表人、经办人员的有效身份证件原件及复印件和法人授权委托书、证书原介质USBKEY，到注册机构填写《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）企业网上银行业务综合申请表》
C.操作柜员登陆网上银行管理系统进入企业证书管理—企业用户证书管理—证书换发，录入客户相关信息
D.授权员审核无误后授权通过，操作员打印《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）网上银行客户服务申请回执》

多项选择题企业客户提出注销申请时，必须提交的材料有（）。

A.法定代表人、经办人有效身份证件原件及复印件
B.法人授权委托书
C.加盖企业公章、账户预留印鉴并经企业法定代表人或授权代理人签字的《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）企业网上银行业务综合申请表》
D.营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码等有效证照原件及复印件

多项选择题企业客户在原受理机构办理完成Usbkey相关手续后，需要申请证书补发手续，下列说法正确的是（）。

A.企业客户凭法定代表人、经办人员的有效身份证件原件及复印件，法人授权委托书等，到原受理机构填写《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）企业网上银行业务综合申请表》，办理证书补发手续
B.受理机构接收到资料后，进行严格审核
C.操作柜员通过“企业客户管理—企业证书管理—企业用户证书管理”进行补发证书操作
D.授权柜员审核后进行授权

多项选择题关于企业客户信息管理操作说法正确的有（）。

A.操作柜员对企业客户递交的申请材料进行审核
B.操作柜员进入“企业客户管理—企业客户信息管理—企业基本信息维护/企业账户信息维护/企业用户信息维护/企业网银业务维护/企业授权模式维护/企业网银管理”相应的菜单，录入相关信息并确认提
C.授权柜员无须监督、审核整个操作流程，可以直接授权提交
D.操作柜员打印《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）网上银行客户服务回执》一式两联，加盖操作员、授权员名章及受理机构业务公章，一份交给客户，另一份受理机构留存

单项选择题企业客户如需变更企业客户信息，须到账户开户机构申请并提供的资料有（）。

A.营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码等有效证照原件及复印件
B.加盖单位公章、预留印鉴并经企业法定代表人（或授权代理人）签章的《山西省农村信用社（农村商业银行/合作银行）企业网上银行业务综合申请表》
C.法定代表人、经办人有效身份证件原件及复印件
D.法人授权委托书

多项选择题网银受理机构操作员审查企业客户的注册资格及提供资料的真实性、完整性，审查内容及步骤是（）。

A.确认申请表填写规范，必填栏内容完整
B.核对企业客户基本信息与营业执照、事业单位法人证书或组织机构代码证等内容是否一致；核对注册账户账号、户名、账户性质等内容与综合业务系统以及印鉴卡内容是否相符
C.确保申请表信息真实无误后，在申请表上加盖受理机构业务公章及经办人名章
D.核查经办人以及企业网上银行管理员、操作员、授权员的有效身份证件及复印件