为了有效制定竞争战略，商业银行应对竞争者实力进行具体分析，主要包括（）。

单项选择题商业银行市场营销理念的全部内容不包括（）。

A.营销部门的指导
B.社会责任
C.企业利润
D.客户满意

多项选择题股权收益率的高低受哪些因素的影响？（）

A.收入净利率
B.股东权益乘数
C.资产利用率
D.资产总额

单项选择题A银行的债务比率为50%，B银行的债务比率为0，假设两家银行的资产收益率、资产总额相等，税率等其他外部条件均相同，在经济衰退时期，A银行的经营风险通常比B银行经营风险（）。

A.高
B.不能判断
C.低
D.相等

单项选择题下列被称为“懒钱”的是（），指对市场利率变化不敏感和不随经济条件和季节性、周期性波动而变化的存款。

A.定期存款
B.协定存款
C.活期存款
D.核心存款

单项选择题下列属于顺汇法的是（），其单据的流向和资金的流向方向一致。

A.D/P at sight
B.票汇
C.L/C
D.D/A
E.Usance D/P