为什么要了解并分析年轻人的心理行为特点？（）

单项选择题出现劳动纠纷或者劳动争议，大学生可以采取哪些途径解决，下列表述错误的是（）。

单项选择题大学毕业生在职场中实现个人素质的提升，以下不正确的是（）。

单项选择题胜任力的结构模型，通常用（）描绘。

A.六边形
B.树形
C.鱼骨形
D.冰山模型

单项选择题能将某一工作中有卓越成就者与普通者区分开来的个人的深层次特征是（）。

A.胜任力
B.态度
C.价值观
D.某领域知识

单项选择题人际交往的（）原则，要求人际交往中注意增加交往频率，寻找共同点，谦虚和宽容。

A.平等
B.相容
C.信用
D.互利

单项选择题（）是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩，企业内的“法律法规”，同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。

A.员工手册
B.企业宗旨
C.企业规划
D.考评体系

单项选择题企业的管理规范作为员工的行为准则，具有的特点，不包括（）。

单项选择题大学毕业生完成角色转变，以下说法不正确的是（）。

A.加强职业责任意识的培养
B.学会正确地展现自己
C.培养实事求是的工作作风
D.学会站队，维护领导

单项选择题当前大学毕业生角色转换存在的主要问题，不包括（）。

A.对原有群体的依恋心理
B.对社会现实的失望感
C.经济独立后的随意消费
D.工作过程中的浮躁心理

单项选择题个体因社会任务和职业生涯的变迁，从一个角色进入另一个角色的过程，被称为（），其根本的变化是社会权利和义务的变化。

A.角色转换
B.角色适应
C.角色退出
D.角色扮演