属于中效化学消毒剂的是（）

单项选择题要建立良好的护际关系，沟通策略不包括（）。

A.管理沟通人性化
B.形成互帮互助氛围
C.实现年龄、学历各因素的互补
D.遇到冲突时据理力争、坚守阵地
E.构建和谐工作环境

单项选择题一位住院患者在输液时担心某新护士的操作水平，提出让护士长来为其输液，此时，该新护士应当首先（）。

A.找护士长来输液
B.装作没听见患者的话，继续操作
C.表示理解患者的担心，告诉患者自己会尽力
D.让患者等着，先去为其他患者输液
E.找家属，让其劝说患者同意为其输液

单项选择题患者男性，68岁。48小时前急性心梗发作入院，现其病情稳定，家属强烈要求探视，但未到探视时间，此时护士首先应该（）。

A.请护士长出面调解
B.请主管大夫出面调解
C.向家属耐心解释取得家属理解
D.悄悄让家属进入病房
E.不予理睬

单项选择题患者男性，得知自己患上淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是（）。

A.为他提供发泄的机会
B.倾听了解他的感受
C.当拒绝治疗时对他进行批评
D.及时满足他的合理需求
E.对他的不合理行为表示理解

单项选择题患者男性，30岁。半小时前因汽车撞伤头部入院，入院时已昏迷，对于此患者应采取的护患关系模式是（）

A.主动-主动型
B.被动-被动型
C.主动-被动型
D.指导-合作型
E.共同参与型