办理凭证密码双挂失的挂失后续处理时，需先办理（），再办理（）。

单项选择题根据邮政储蓄业务制度相关规定，对于个人账户的凭证正式挂失，每户收取手续费（）元人民币；密码挂失不收取手续费。

A.5
B.10
C.15
D.20

多项选择题柜面注册的个人网上银行客户根据认证方式的不同，可以分为（）。

A.手机短信客户
B.电子令牌+短信客户
C.Ukey+短信客户
D.万能版客户

多项选择题下列选项中，属于邮储银行非签约账户的有（）。

A.柜面注册电子银行所使用的账户
B.柜面添加电子银行账户所使用的账户
C.客户自助注册所使用的账户
D.通过电子银行自助追加的账户

多项选择题下列选项中，属于邮储银行电子银行实物认证工具的有（）。

A.UKey
B.电子令牌
C.贴膜卡
D.U盾

多项选择题对于邮储电子银行的非签约账户，邮储银行可提供的服务包括（）。

A.账户查询
B.投资理财
C.账户挂失
D.定活互转

多项选择题下列选项中，属于邮储银行“商易通”基础业务的有（）。

A.向单位账户付款
B.收外行账户款
C.活期互转
D.信用卡还款

多项选择题下列选项中，会导致ATM机具吞没银行卡的情形有（）。

A.持卡人操作错误
B.ATM机具发生故障
C.密码输错达三次
D.超过一定时间客户未取卡

多项选择题下列关于ATM加钞的说法，正确的有（）。

A.ATM加钞前，必须进行轧账
B.ATM设置钱箱、清点工作必须双人在摄像监控下完成，轧账后双人签章确认
C.对因钞票不合格或放错钱箱而引起的出钞差错，管理员应承担责任
D.装入钱箱的现钞需选择七成新、无粘连、无断裂、无缺角、无破损、无折叠钞票

多项选择题邮储卡在邮储银行ATM上，可实现的功能包括（）。

A.账户到账户汇款
B.最近十笔账务类交易明细查询
C.现金到账户汇款
D.缴费

多项选择题下列关于对账单的说法，正确的有（）。

A.客户申请寄送对账单，需出示本人有效实名证件和绿卡在省内任一网点办理，可以代办
B.一级支行和网点均可办理批量加办、修改、撤销对账单寄送业务
C.因客户原因造成对账单寄送服务费无法扣收时，从本对账单月度周期起，取消对账单寄送服务
D.客户取消对账单寄送服务后，将从办理取消当日所在对账单月度周期起，取消对账单寄送服务