长城饭店对客户的日常调查研究使之在激烈的竞争中立于不败之地，这体现了公共关系的哪项基本职能？（）

单项选择题以下描述不符合公共关系的真实信用原则的要求是（）

A.制定公共关系计划必须依据事实
B.塑造组织的社会形象必须依靠事实
C.公共关系的信息传递必须尊重事实
D.公共关系的广告可以夸大虚拟

单项选择题以下选项中不属于公共关系的基本原则的是（）

A.真实信用原则
B.平等互利原则
C.服务社会原则
D.礼尚往来原则

单项选择题关于公共关系的定义，以下叙述不正确的是（）

A.公共关系是客观存在的一种社会关系
B.公共关系是社会组织与其相关公众结成的关系
C.公共关系是为特定目标而建立和维系的
D.公共关系包含家庭成员之间的关系

多项选择题属于股东关系的是（）。

A.组织与股票交易商的关系
B.组织与董事会的关系
C.组织与政府的关系
D.组织与投资俱乐部的关系

多项选择题以下选项中，（）不属于内部公共关系。

A.顾客关系
B.股东关系
C.媒介关系
D.竟争关系