企业领导与职工之间发生矛盾和冲突。一般来说.应该负主要责任的是()

单项选择题企业价值观是（）

A、企业的灵魂
B、企业员工的价值观念
C、企业中的文化现象
D、企业或企业中的员工在从事商品生产与经营中所持有的价值观念

单项选择题企业形象中最重要、量根本的部分是()。

A、理念识别
B、行为识别
C、文化识别
D、视觉识别

单项选择题企业文化中最核心的层次是()。

A、精神层次
B、物质层次
C、器物层次
D、制度层次

单项选择题“艰苦奋斗、勤俭节约”属于()

A、企业作风
B、企业价值观
C、企业规章制度
D、企业目标

单项选择题企业形象的本质是().

A、企业文化
B、企业信誉
C、企业礼仪
D、企业规章制度

单项选择题企业文化的核心是（）

单项选择题叙述是表述人物的经历、行为或()。

A、事件发生的时间、地点
B、事物发展变化的结果
C、事件发生的原因、结果
D、事物发展变化的过程

单项选择题下列选项中，不属会议沟通特点的是()。

A、沟通对象有分散性、过程具有延展性
B、信息影响具有限制性
C、沟通对象有群体性;信息影响具有传播的有限性
D、过程具有流程性，信息影响具有传播的延展性，沟通对象有群体性

单项选择题决策执行中的成绩、经验方面的信息反馈是()。

A、正反馈
B、输入反馈
C、前反馈
D、跟踪反馈

单项选择题秘书对上司工作环境的关注点应是()。

A、环境整洁、设备完好
B、环境整洁、设备先进
C、环境优美、舒适宜人
D、环境幽雅、设备整齐