客户价值评估是一个复杂的系统工程，与企业成熟度有极大关系，但是基本的客户价值总是由（）等构成。

多项选择题IT 规划的作用有（）。

A.全局性
B.预警性
C.有序性
D.经济性
E.集成性

多项选择题通常对于IT 项目来说，其可行性可以从以下几个方面来考虑（）。

A.经济可行性
B.技术可行性
C.运行可行性
D.项目可行性
E.实施可行性

多项选择题IT 项目风险来源可以从项目过程中发现，也可以从项目内容中发现。IT 项目中常见的风险有（）。

A.客户风险
B.承包商风险
C.产品风险
D.设计和实现风险
E.过程风险

多项选择题根据加特纳集团公司的定义，CIO 是一个机构关键的管理岗位，负责制定信息化政策，保证IT 和业务发展战略的默契配合。总的来说，CIO 的职责包括（）。

A.参与制定组织发展战略，领导组织信息战略的制定
B.提升组织和员工的信息素质、信息能力
C.为高层管理者提供决策所需的信息支持和信息能力支持
D.确立信息处理和利用及其所需要设备方面的政策、标准和程序
E.培育良好的信息文化

多项选择题原型法的基本假设有（）。

A.有快速的系统建造工具
B.需要实际的、可供用户参与的系统模型
C.用户能够积极地参与系统的开发
D.需要有一个原型工作环境
E.具有一批有丰富的问题域知识和开发经验的开发人员