班组处在生产第一线，是多种关系的交汇点。要使各项关系协调好、矛盾不上交，就需要班组长发挥（）的作用。

单项选择题在企业管理中，下列哪一项不是班组长应该有的作用（）。

A.生产指挥者
B.战略规划者
C.关系协调者
D.职工领导者

单项选择题班组长文化素质是指班组长应具备的（）水平。

A.专业知识
B.沟通能力
C.管理能力
D.文化知识

单项选择题班组长的新形象：由“苦干型”转向“智力型”；由“严管重罚”转向“人性化管理”；由“个人经验”转向（）。

A.机器管理
B.智能管理
C.电脑网络
D.集体智慧

单项选择题（）的班组长，总是认为自己的观点是对的，凡事一人说了算，对职工毫不信任，不懂得发挥团队力量。

A.焦头烂额型
B.生产技术型
C.劳动模范型
D.专权独断型

单项选择题（）的班组长，只是将上级交代的任务原原本本地传达给职工，中间没有产生任何的附加价值。

A.放任自由型
B.哥们义气型
C.专权独断型
D.传达命令型