以下哪些是电子银行从业人员的业务素质和基本技能（）

多项选择题下列关于电话银行说法正确的是（）

A.通过柜面，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
B.登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为500万
C.登录网上银行通过网盾，电话银行定向转账日限额最高可设定为50万
D.登录网上银行通过电子银行短信口令，电话银行定向转账日限额最高可设定为5万

多项选择题网盾密码忘记应如何处理，包括以下哪些步骤（）

A.对网盾进行初始化
B.至营业网点申请新的证书下载码和证件号
C.登录兴业银行网站下载证书
D.在CFCA网站上申请下载码和证件号

多项选择题网上银行密码修改，包括以下哪些功能（）

A.账户密码修改
B.网银登录密码修改
C.网上支付密码重置
D.银行卡密码

多项选择题兴业银行手机银行服务安全技术包括（）

A.客户的银行卡号、密码和交易信息都保存在银行服务器，客户手机终端不保留任何信息，有效防止客户信息泄露
B.超时退出和短时间内不允许重复输入
C.“精灵信使”提供动户通知和大额支付、余额提示等预警
D.采用业界标准的数据加密手段和加密策略

多项选择题兴业银行网银、电话银行、手机银行均采用F5负载均衡器，在很大程度上提高了持续性服务的能力，F5负载均衡器的主要优点有（）

A.高可用性
B.高效率
C.高稳定性
D.高使用率