A.《质量控制手册》 B.《质量计划》 C.《管理突破》 D.《竞争优势》
单项选择题提出“质量无须惊人之举”这句名言的是（）
A.朱兰 B.科特 C.波特 D.戴明
单项选择题成为20世纪全面质量管理TQM的重要理论基础的是（）
A.PCDA循环 B.戴明的十四点 C.戴明的质量环 D.戴明的生活质量观
单项选择题提出以“五项修炼”为基础的学习型组织理论的是（）
A.朱兰 B.彼得斯 C.圣吉 D.科特
单项选择题学习型组织的提出者是（）
A.波特 B.朱兰 C.科特 D.圣吉
单项选择题提出战略三部曲的美国管理学家是（）
A.科特 B.波特 C.戴明 D.彼得斯
