制定会议策划方案时，要明确6个W，其中Who是指的（）。

单项选择题公章的尺寸，地、市、州、县机关的直径为（）。

A.4.2厘米
B.6厘米
C.5厘米
D.4.5厘米

单项选择题行政办公费用中的“三项经费”不包括（）。

A.职工福利费
B.业务招待费
C.工会经费

单项选择题介绍礼仪中，一般不说出被介绍者的（）。

A.单位
B.职位
C.年龄
D.姓名

单项选择题下列电话礼仪中错误的是（）。

A.与领导通电话，领导先挂
B.与年长通电话，年长先挂
C.与女士通电话，男士先挂
D.与客户通电话，客户先挂

单项选择题在接待准备过程中，下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是（）。

A.精心安排合影留念
B.熟练掌握寒暄语
C.要有“诚心”
D.高规格接待