属于目标客户的基本要求是（）。

多项选择题当发生以下情况时，员工有义务进行报告：（）。

A.存在违反现有规定的行为或隐患
B.没有违反规定，但却与立法本意相背，影响客户或卡中心利益
C.存在个人利益与企业和客户利益冲突的情况
D.合规管理中存在任何故意隐瞒、造假或有严重懈怠的行为

多项选择题员工不得擅自（）随意查阅和利用客户信息及保密信息。

A.复制
B.下载
C.储存
D.携带

多项选择题业务品质扣款涉及哪些方面？（）

A.例会和培训
B.业务处理
C.店内文宣
D.销售行为

多项选择题违章制度中，发生以下哪些行为将进行纪律处分？（）

A.旷工
B.代替考勤
C.兼职
D.弄虚作假

多项选择题以下哪些着装或妆容情况不符合工作场景要求？（）

A.浓妆艳抹
B.男士全身穿着限制在三种颜色之内
C.穿色彩鲜艳的袜子
D.不打领带时，仅衬衣第一个扣子解开