A.工作时间B.工作内容C.人力资源政策D.组织文化
多项选择题组织公民行为对组织的积极作用表现在（）等方面。
A.提升组织绩效B.改善雇主与员工的关系C.使员工与员工之间更加融洽D.更为有效地分配和平衡组织的资源
多项选择题组织公民行为的主要特征有（）。
A.组织公民行为属于角色外行为B.组织公民行为不在奖惩范围内C.组织公民行为对组织整体产生积极的正向作用D.组织公民行为具有普遍性
