上门收款时，如发生款箱（包）丢失、损毁等情况，应立即报告（）、（），并立即报警。

多项选择题上门收款人员应严格执行保密制度，不得向无关人员泄漏上门收款的（）、（）、（）等信息。

A.时间
B.押运路线
C.交接场所
D.押运人

多项选择题上门收款人员取回的现金必须交（）清点、记账，不得由（）直接清点记账，未经清点的款项不得入账。

A.分行现金中心主管
B.现金清点人员
C.网点柜台经理
D.上门收款人员

多项选择题上门收款工作应由分行统一管理。分行应成立上门收款管理工作小组，小组成员包括：（）、（）、（）、（）、计划财务部等部门的负责人。

A.公司业务部
B.安全保卫部门
C.运营管理部
D.法律合规部

多项选择题上门收款服务必须由客户提出申请，经（）和（）审批同意，与客户签订服务协议后方可实施。

A.分行相关部门
B.分行行长
C.支行行长
D.柜台经理

多项选择题上门收款的准备工作包括？（）

A.检查各项安全防范措施是否就绪
B.检查专用款箱、锁具等是否安全可靠
C.检查上门收款人员的上门收款证件等是否携带齐全
D.检查是否携带《中国光大银行上门收款业务款箱（包）交接登记簿》
E.确认押运车辆、守押人员是否已经到位，是否已经核实车辆及守押人员身份

多项选择题上门收款必须坚持双人经办的原则，即：双人接收、（）、（）、（）、双人清点。

A.双人封箱上锁
B.双人解款
C.双人运送
D.单人解款

多项选择题各行应将对上门收款业务的检查纳入全年的检查计划，分行运营管理部至少每季度应对上门收款业务进行一次检查，检查内容应包括：（）。

A.检查上门收款的签约存款人是否均与银行签定上门收款协议
B.检查上门收款专用款箱（包）的交接与封装是否合规
C.抽查上门收款人员是否存在擅自离岗情况
D.至少抽查四次行内交接、清点的视频监控录像，检查各个环节操作的合规性

多项选择题分行运营管理部（）或（），应特别关注上门收取款项寄库的登记与交接环节，确保款项及时清点、记账。

A.督导人员
B.柜员
C.现金中心主管
D.网点柜台经理

多项选择题（）应每月与签约存款人进行存款账户明细账核对；（）应每月初打印签约存款人的上月余额对账单，与签约存款人进行余额对账，并确保全部收回对账单回执。

A.开户行
B.分行监控对账中心
C.分行现金中心
D.分行公司业务部

多项选择题对于柜台上发生的单笔金额（）以内的小额零头现金长款，在每日营业终了前，柜员应填制（），经柜台经理（或远程授权人员）审核授权后，使用（）交易，记入“0479-3柜台小额零头现金暂挂”账户。

A.1元
B.5元
C.暂收暂付记账凭证
D.9004一记双讫